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77 cours Frizet – 84210 Pernes les Fontaines

Maison Rosiris

"Driing a professionnalisé mon expérience en tant qu'hôte, en simplifiant la gestion des informations de mon logement et en offrant à mes voyageurs un guide digital personnalisé, pour une facilité d'utilisation à tout moment via la web application."

image qui représente le logement du client

Témoignage d'une de nos hôtes Frédérique

Avant d'utiliser Driing, comment gériez-vous les informations relatives à votre logement et à l'accueil de vos voyageurs ?

Avant d'utiliser Driing, je gérais les informations relatives à mon logement et à l'accueil de mes voyageurs en envoyant un fichier Word par e-mail, ainsi qu'en fournissant un livret papier sur place.

Quels étaient les principaux défis ou difficultés auxquels vous étiez confrontés avant d'utiliser votre application ?

Les principaux défis auxquels j'étais confronté avant d'utiliser Driing étaient les suivants : Airbnb n'acceptait pas l'envoi de fichiers via sa messagerie, ce qui me contraignait à demander l'adresse e-mail personnelle des locataires pour leur transmettre mon livret. De plus, la mise à jour du livret papier et du fichier Word en cas de changement était fastidieuse, et je n'avais pas la possibilité de créer une présentation attrayante pour mettre en avant des adresses de restaurants, boutiques ou lieux à visiter.

Comment avez-vous découvert Driing et qu'est-ce qui vous a incité à l'essayer ?

J'ai découvert Driing grâce à un démarchage très appliqué de Jason, ce qui m'a incité à l'essayer.

Comment notre Guide Digital de Séjour a-t-il amélioré l'expérience de vos voyageurs ?

Honnêtement je ne saurais pas dire si ça a amélioré leurs expériences. J'ai peu de retour de leur part ne les voyants jamais physiquement. Suivant les contacts que j'arrive à avoir, je pose la question mais pas toujours de réponses. Il semble que ce soit tout de même positif car je n'indique plus les coordonnées de la conciergerie dans mes mails et pourtant, ils arrivent à la contacter avant leur arrivée. C'est donc bien qu'ils utilisent le guide digital.

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Quelles fonctionnalités de ce guide digital avez-vous trouvées particulièrement utiles ou appréciées ?

Les fonctionnalités du guide digital que j'ai trouvé particulièrement utiles et appréciées sont la mise en avant de bonnes adresses ou de lieux à visiter, ainsi que la possibilité de créer des onglets différents et personnalisables avec une photo.

En quoi ce guide digital de séjour a-t-il simplifié votre quotidien en tant qu'hôte ?

Ce guide digital de séjour a simplifié mon quotidien en tant qu'hôte, car il est facile à envoyer.

Avez-vous remarqué une augmentation de la satisfaction de vos voyageurs depuis que vous utilisez ce guide digital de séjour ?

Trop tôt pour affirmer que j’ai observé une amélioration de la satisfaction de mes voyageurs. En tout cas, pour les quelques retours que j'ai déjà eus, ils ont apprécié la facilité d'utilisation et le fait d'avoir toutes les informations détaillées par thème.

Recommanderiez-vous Driing à d'autres hôtes ? Pourquoi ?

Je recommanderai certainement Driing à d'autres hôtes. D'une part, cela permet d'aider une jeune entreprise innovante, et d'autre part, cela facilite la recherche des locataires et l'envoi d'informations de la part de l'hôte.

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